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Recuperación de datos encriptados por virus Ransomware

Recuperá tu tranquilidad y tus datos frente a amenazas de ransomware en pocos pasos a través de los servicios de Savedata.

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Recuperación de datos

Descifrar archivos ransomware: ¿cómo es el proceso?

Los ataques Ransomware son llevados a cabo por ciberdelincuentes que infectan los dispositivos con tipos específicos de malware. Todo esto con el objetivo de encriptar el acceso al sistema y a los archivos. A cambio, solicitan el pago de un rescate.

Generalmente, estas infecciones cibernéticas están dirigidas a empresas, ya que se supone que cuentan con mayor presupuesto disponible para acceder a pagar los rescates. No obstante, esto no significa que los usuarios comunes no puedan ser afectados de igual modo.

Desde una perspectiva empresarial, los ataques Ransomware impactan negativamente en las actividades laborales diarias de los colaboradores, ya que no pueden ingresar a sus dispositivos digitales.

Además, información personal y organizacional clave puede ser robada por los delincuentes y comercializada con posterioridad.

Frente a esta situación, es esperable que prevalezca estrés emocional, ansiedad e intranquilidad.

Por eso, se vuelve fundamental contactar con Savedata. Somos una empresa dedicada a recuperar archivos encriptados por virus ransomware y a devolverles la tranquilidad y el control sobre sus datos a los usuarios y compañías.

Servicios de urgencias

¿Por qué elegir el servicio de Savedata?

La pérdida de documentos por ataques cibernéticos Ransomware es uno de los motivos más frecuentes de consultas. Ante este tipo de situaciones, es fundamental recurrir a un conjunto de profesionales especializados en la recuperación de la información con eficiencia y con los más altos parámetros de seguridad asociados.

A continuación, se enumeran algunas de las principales razones para optar por Savedata al momento de recuperar archivos cifrados por ransomware para los usuarios y empresas:

Servicios de urgencias

A veces, los archivos son esenciales para las personas y compañías desde una perspectiva personal y empresarial. Por eso, desde Savedata, ofrecemos la posibilidad de recupero urgente de la información recabada.

Específicamente, el servicio de urgencia posee las siguientes características:

  • Puedes optar por un diagnóstico online o, si lo prefieres, por un diagnóstico presencial en nuestros laboratorios centrales.
  • Los documentos que pueden ser recuperados por ataques de ransomware están disponibles luego de haber transcurrido 24 horas de la recepción y del material inicial.

Asistencia personalizada

Contamos con los mejores ingenieros y técnicos que se encargan de recibir, analizar y diagnosticar cada caso según sus particularidades.

Uno de nuestros valores esenciales es la confianza por parte de todos los clientes. Por eso, nos diferenciamos por comunicarles con claridad cuál es el estado de la situación de la pérdida de la información y las posibilidades de recuperación de datos ransomware.

Disponemos de certificación de calidad de servicio

Recuperamos más del 90% de la pérdida de información sin manipulación previa de nuestros clientes y tenemos la certificación ISO 9001. Esta última avala nuestra calidad como empresa recuperadora de datos, como aquellos que se han encriptado por ataques de ransomware.

Savedata se posiciona entonces como un medio confiable, seguro y eficiente para recuperar no solamente los datos y archivos que se han perdido por un ataque de Ransomware. También, la tranquilidad emocional y el tiempo para retomar aquellas actividades laborales que dependen de la recuperación del acceso a los dispositivos.

Beneficios

¿Cuáles son los principales beneficios de Savedata?

Variados son los aspectos positivos que están íntimamente vinculados con los servicios de Savedata. En relación con la recuperación de datos, les brindamos a nuestros clientes estas ventajas adicionales a las que ya se han mencionado:

1

Equipo Profesional

Nuestro equipo de trabajo está conformado por profesionales que poseen todos los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para brindar soluciones efectivas, en tiempo y forma. Ello para neutralizar los requerimientos de cada cliente.

2

Seguimiento Online de Órdenes

Seguimiento online de las órdenes de trabajo que se hayan realizado con Savedata.

3

Confianza de Compañías Renombradas

Múltiples compañías de renombre y profesionales de relevancia escogen nuestros servicios para recuperar archivos encriptados por virus ransomware.

4

Cumplimiento de Ciberseguridad

Cumplimos con todos los lineamientos de ciberseguridad y protección de datos personales al llevar a cabo cada uno de nuestros trabajos.

Certificación ISO 9001 en la recuperación de datos
Retiro del dispositivo en CABA, Córdoba capital y cercanías sin cargo
Diagnóstico gratuito en el acto en el laboratorio central de Savedata
Seguimiento de la gestión de los equipos en forma online
Ataque ransomware

¿Qué es un ataque ransomware?

Los ransomware son tipos específicos de malware que tienen la capacidad de acceder de forma ilegal al sistema operativo de los dispositivos digitales con la finalidad de robar la información allí almacenada e impedir el acceso a sus usuarios.

A cambio de estas acciones de inhabilitación al sistema, los responsables de los ataques solicitan el pago de un rescate para recuperar archivos de ransomware guardados en el sistema.

Aquí se detallan algunas de las principales características de un ataque Ransomware:

Los ataques de ransomware han evolucionado con el tiempo

Históricamente, los primeros de estos malware surgieron en la década de 1980. En su momento, se solicitaba el pago de dinero en efectivo a través del correo postal de la época para desbloquear los sistemas y los archivos.

Actualmente, para recuperar archivos encriptados por ransomware, se solicita el rescate por medio de pagos, como por ejemplo tarjetas de crédito o alguna clase especial de criptomonedas. Esto se debe a que estos pagos no pueden rastrearse.

Un ransomware puede infectar por distintos medios

Un ransomware infecta a los dispositivos por medio de archivos maliciosos. En la mayoría de los casos, se envían por mail (phishing) y se le solicita a los usuarios que los abran por medio de argumentos falsos. Estos pueden ser documentos de Word o estar en formato PDF.

También, pueden ser enlaces infectados. Si son linkeados por el usuario, puede producirse un ataque de Ransomware de distinto nivel de gravedad. Otra forma de infección se presenta a través de la publicidad online (malvertising).

No pagar el rescate

¿Cuáles son los motivos para no pagar el rescate ante un robo de datos ransomware?

Desde Savedata, les recomendamos a los usuarios que no realicen los pagos a los ciberdelincuentes responsables de ataques de ransomware. No solamente para no fomentar este tipo de actividades al efectuar los pagos correspondientes. A la vez, por los motivos que acá se explicitan:

  • La gran mayoría de los rescates de malware no son exitosos, ya que no se desencriptan ni los sistemas ni los archivos.
  • Si los ciberdelincuentes observan que hay voluntad de pago, es factible que vuelvan a extorsionar al usuario en un futuro.
  • Pagar el rescate no asegura que los datos personales no hayan sido comercializados por otros medios por los delincuentes cibernéticos.
  • Es conveniente invertir el presupuesto disponible en recuperar archivos encriptados por virus ransomware de manera efectiva mediante un grupo de trabajo especializado.
Señales de infección

¿Cómo saber si su empresa es víctima de un ataque ransomware?

En este apartado, se mencionan algunos de los elementos que deben contemplarse para identificar si algún equipo ha sido afectado por un ransomware:

  • El acceso al dispositivo está bloqueado.
  • Algunos hackers suelen inhabilitar la pantalla con bloqueadores específicos. Por este motivo, los usuarios no pueden ingresar al escritorio del sistema operativo.
  • Aparición de múltiples ventanas emergentes que impiden el ingreso al sistema.
  • Cuando ya se ha producido la infección del ransomware, el usuario puede visualizar un mensaje a modo de notificación emergente. Este tiene las indicaciones del rescate.
  • En la mayoría de los casos, se indica el tipo de pago que se debe utilizar a cambio del envío de las claves para descifrar el encriptado del ransomware empleado.
  • A veces, los ciberdelincuentes incluyen una fotografía del usuario capturada desde la webcam del equipo.
  • Al mismo tiempo, suelen detallar la dirección IP de la conexión a Internet empleada por el usuario.
Amenazas de ransomware

Descubre las principales amenazas de ransomware

En toda empresa, el robo de información y la imposibilidad de acceder a los sistemas de los dispositivos son motivos suficientes para padecer ansiedad y malestar. Como resultado, los usuarios buscan una solución rápida y efectiva para recuperar archivos encriptados por virus ransomware, el acceso a su información y su seguridad.

Dentro de este contexto, si bien estos tipos de malware varían y se renuevan, acá se detallan algunas de las amenazas más recurrentes de ransomware:

1

WannaCry

Afecta las vulnerabilidades del sistema operativo de Windows y establece la propagación de archivos maliciosos en los dispositivos.

2

Maze

Se especializa en robar información personal antes de encriptar los archivos de los equipos.

3

Locky

Se propaga a través de la técnica del phishing y suele usar el algoritmo cifrado RSA-2048.

4

Sodinokibi

Se trata de un tipo de ransomware que promueve cargas infectadas. Puede expandirse a través de las redes sin que exista una participación humana.

5

Ryuk

Es conocido por atacar instituciones públicas y privadas, Especialmente, aquellas relacionadas con la atención médica y las finanzas. Varían los códigos de desencriptado para cada caso.

Tecnologías y herramientas

Tecnologías y herramientas utilizadas en la recuperación de datos: ¿cuáles son?

Desde Savedata, contamos con los mejores profesionales para recuperar archivos encriptados por virus ransomware. De manera general, se pueden establecer los siguientes recursos útiles:

1

Herramientas de recuperación de archivos

Herramientas de recuperación de archivos.

2

Restauración de discos virtuales, bases de datos y archivos de copias de seguridad

Tools relacionadas con la restauración de discos virtuales, bases de datos y archivos de copias de seguridad.

3

Uso de descifradores según cada caso

Uso de distintos descifradores según cada caso en particular. Algunos antivirus ofrecen recursos de cifrado de datos por ataques ransomware. Estos pueden ser gratuitos o de pago. No obstante, en los laboratorios especializados en el recupero de la información se usan otras herramientas como Recuva, TestDisk o PhotoRec, junto con otras que requieren de mayores conocimientos para su manejo y utilización.

4

Recursos específicos para cada tipo de ransomware

Recursos específicos para cada tipo de ransomware . Es decir que los profesionales deben evaluar primero de qué ransomware se trata. Luego, escoger la mejor herramienta para desencriptar los datos del dispositivo infectado.

Desafíos de recuperación

¿Cuáles son los desafíos más relevantes al recuperar archivos encriptados por virus ransomware?

Al momento de restaurar equipos infectados por ransomware, es necesario recurrir a laboratorios especializados en la recuperación de datos y acceso por este tipo de malware.

En Savedata, disponemos de los mejores ingenieros y técnicos que poseen todas las herramientas necesarias para enfrentar los desafíos vinculados con el impacto de cada ransomware en la actualidad. Aquí se mencionan algunos de los más relevantes:

1

Conocimiento actualizado en ransomware

Cada variedad de ransomware implica tener los conocimientos teóricos y prácticos indispensables para desencriptarla. Por eso, los especialistas deben estar actualizados sobre los avances en recuperación de información y acerca de los tipos de ransomware que van surgiendo con el paso del tiempo.

2

Recuperación según sistema operativo

Las formas de recuperación de archivos encriptados por ransomware son distintas según el sistema operativo del dispositivo. De este modo, el equipo técnico deberá estar capacitado para abordar casos de equipos que hayan sido infectados y tengan el sistema operativo Windows, Apple, Mac o Linux.

3

Reconocimiento y adaptación a variantes

El equipo técnico necesita reconocer la variable de ransomware para poder accionar. En efecto, los protocolos de acción de los ransomware bloqueadores serán diferentes que los cifradores o híbridos. Ante este panorama, los especialistas tienen el desafío de adaptarse con flexibilidad a cada caso según los requerimientos y las particularidades del malware.

Proceso de recuperación

¿Cuál es el proceso de recuperación de datos por ransomware?

Los procedimientos de recuperación de información en dispositivos infectados por ransomware deben ser realizados por empresas profesionales que dispongan de profesionales.

Dentro de Savedata, los métodos son personalizados. Acá se detallan algunos de los pasos más relevantes:

1

Revisión integral del equipo infectado

En esta etapa, se conversa con el usuario sobre cuáles han sido los cambios que ha notado en el dispositivo.

2

Diagnóstico del tipo de ransomware

Diagnóstico del tipo de ransomware que ha infectado el sistema.

3

Aplicación de protocolos de acción

Aplicación de los protocolos de acción según la información recabada y constatada en los pasos previos.

4

Recuperación y restauración del sistema

Recuperación de los datos del sistema infectado y restauración del sistema. En esta fase, nuestros profesionales utilizarán las herramientas de cifrado de datos más adecuadas para cada caso en particular.

5

Informe al cliente

Se informa al cliente el resultado de la recuperación de datos encriptados por ransomware.

Servicios de recuperación de datos de discos externos
Consejos & sugerencias

Algunos consejos para la gestión y protección de datos

En el caso de que se detecten signos de posibles ataques de ransomware, el usuario puede reducir su impacto poniendo en práctica una serie de acciones que aquí se explican:

  • Desconectar dispositivos

    Desconectar los dispositivos de Internet y los equipos en sí mismos.

  • No recuperar datos individualmente

    No intentar recuperar los datos de forma individual. Este tipo de procedimientos podría reducir el índice de recuperación de información.

  • No pagar el rescate

    Nunca pagar el rescate monetario exigido por los ciberdelincuentes.

  • Revisar correos sospechosos

    Es esencial que el usuario recuerde si ha abierto algún correo de la carpeta de spam o si ha habido algún otra acción que podría ser un indicio de un posible ataque.

  • Mantener la calma

    Mantener la calma en todo momento a pesar del estrés emocional que esta clase de episodios podría generar.

  • Contactar especialistas

    Contactar con especialistas en ataques de ransomware para que hagan un diagnóstico y puedan brindar una solución efectiva a la hora de recuperar archivos encriptados por virus ransomware.

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El término "ransomware" proviene de "ransom" que significa "rescate" en inglés. Al mismo tiempo, "ware" es la abreviación de "software". Este concepto puede traducirse como "secuestro de datos".

Como resultado del avance de la tecnología y del Internet de las Cosas (IoT), que permite la conexión a redes wifi de electrodomésticos y toda clase de dispositivos electrónicos, estos equipos también podrían verse afectados por los ransomware. De esta manera, sus variaciones irán incrementándose con el paso del tiempo y junto con el avance de las nuevas tecnologías.

Es cierto que existen distintos programas para reconocer qué clase de ransomware ha vulnerado un determinado dispositivo. De todos modos, siempre se recomienda ponerse en contacto con especialistas para no entorpecer el procedimiento de desencriptado de los archivos infectados.

Si bien todos los países son susceptibles de padecer un ataque de ransomware, algunos son más propensos a ello. En América Latina, el primer lugar es ocupado por Brasil. Luego, por México y Argentina.

Existen distintos ciberdelincuentes que se encargan de utilizar un ransomware para pedir rescates a las empresas. Se debe mencionar que incluso existen delincuentes que venden el ransomware a distintos hackers. Así, se generan organizaciones masivas alrededor del mundo que cobran rescates por el ataque de un mismo tipo de malware.

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Recupera tus datos perdidos con la experiencia y profesionalismo de Savedata, especialistas en recuperación de información. No pierdas ni un minuto: contáctanos o inicia tu diagnóstico online de inmediato.

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